מערכת CHESS - סימולציות ותרגילי הנהלה לניהול משברים

מערכת CHESS היא מערכת ייחודית וחדשנית בעולם ניהול התרגילים, הסימולציות ומשחקי ההנהלה.
המערכת מאפשרת לתרגל את מקבלי ההחלטות במגוון רחב של תרחישים מאתגרים ולהמחיש התנהלות אירוע אמת.

המערכת בוחנת את דפוסי הניהול של החברה ואת רמת המוכנות של הארגון לניהול משבר או אירוע משבש.

המערכת מנטרת התנהגות ומתריעה על צווארי בקבוק, אי התאמה בין הנהלים הכתובים למציאות בשטח, קצרים בזרימת המידע ועוד.

מערכת CHESS הינה המערכת האידיאלית לניהול ההמשכיות העסקית בארגון. 

להתחברות לפלטפורמת CHESS
חצים צהובים מעגליים המצטלבים על רקע שחור, המסמלים סיבוב או תנועה בכיוונים מרובים — רמז מופשט לזרימה האסטרטגית בתוך מערכת CHESS.

ניהול תרגילים

ניהול תרגילי הנהלה ושולחן עגול בסביבה בטוחה המאפשרת המחשה מלאה של מגוון תרחישים ומאפיינים.

גרף עמודות צהוב עם גרף קווי על רקע שחור מעגלי, המציג מגמות נתונים ממערכת CHESS.

תחקור

ניתוח מפורט ומעמיק של התנהגות המשתתפים בתרגיל, מתכונת קבלת ההחלטות, האינטראקציות בינהן והמחשתן באופן ויזואלי.

איור בקווים צהובים של שני מסמכים שכותרתם "A" ו-"B" זה לצד זה על רקע שחור עגול, המייצג השוואה או בחירה בין שתי אפשרויות בהקשר של מערכת CHESS.

השוואה

השוואה בין התנהגות המשתתפים בפועל לבין ההתנהגות החזויה בהתאם לנהלי הארגון.

קווי מתאר צהובים של נורה עם סמל מטרה בתוכה, על רקע מעגלי שחור אחיד, המייצג חשיבה חדשנית במערכת CHESS.

הפקת לקחים

זיהוי הפערים והצגת ההמלצות לשיפור.

מערכת CHESS היא פלטפורמת לניהול תרגילים(Crisis Simulation)  מתקדמת שפותחה במיוחד עבור הנהלות ודרגי ניהול בכירים. היא מדמה מצבי חירום ומשבר במרחב וירטואלי מבוקר, ומאפשרת למשתתפים "לשחק" תרחישי אמת - ביטחוניים, תפעוליים, תקשורתיים, עסקיים או טכנולוגיים בתנאים קרובים ככל האפשר למציאות. המטרה: לבחון בזמן אמת את רמת המוכנות הארגונית, את תפקוד ההנהלה תחת לחץ ואת איכות קבלת ההחלטות, ולזהות פערים בין נהלים כתובים לבין התנהלות בפועל.

פלטפורמת CHESS יוצרת סביבת סימולציה אינטראקטיבית, שבה כל משתתף ממלא תפקיד אמיתי בארגון. במהלך התרגיל המשתתפים מקבלים סדרת עדכונים, מסרים ודילמות ניהוליות - חלקם מדומים על ידי המערכת וחלקם מוזנים על ידי מפעילים אנושיים מהצוות שלנו. כל החלטה או פעולה משפיעה על המשך התרחיש ומובילה לתוצאות שונות, ממש כמו במשבר אמיתי. המערכת מנטרת את רצף הפעולות, את מהירות וקוהרנטיות התגובה, ואת זרימת המידע בין היחידות. כך היא מאפשרת לתרגל את דינמיקת קבלת ההחלטות ואת שיתוף הפעולה בין בעלי תפקידים בארגון.

המערכת מעניקה לארגון “מראה בזמן אמת” של תפקודו במהלך ניהול משבר. היא מנתחת את התנהגות המשתתפים, בוחנת אם ההחלטות תואמות את הנהלים ומדגישה פערים או צווארי בקבוק. מעבר לכך, היא מאפשרת לתעד וללמוד מכל תרגיל, לייצר דוחות מסכמים ולהפוך את התרגול לידע יישומי לשיפור מתמיד של המוכנות והחוסן הארגוני.

לאחר כל תרגיל, המערכת מפיקה דו"ח תחקור מפורט הכולל ניתוח של מהלך קבלת ההחלטות, דפוסי הניהול, האינטראקציות בין הגורמים, זמני התגובה וההתאמה לנהלים.
הדו"ח משמש בסיס לתהליך למידה ארגוני: זיהוי חוזקות, איתור כשלים מערכתיים, גיבוש המלצות לשיפור ותכנון תרגילים עתידיים. במידת הצורך, אנו מלווים את הארגון גם ביישום המסקנות ובהכנת תוכניות פעולה להמשך.

המערכת מתאימה לכל ארגון שרוצה לעבור ממוכנות תיאורטית למוכנות מבוססת ניסיון. היא רלוונטית במיוחד לגופים עסקיים, חברות תשתית, מוסדות פיננסיים, רשויות מקומיות וארגוני ביטחון, ובפרט להנהלות ודרגי ניהול בכירים המעוניינים לתרגל את יכולת קבלת ההחלטות בזמן אמת ולחזק את עבודת הצוות, האחריות ההדדית ויכולת הניתוח של הארגון תחת לחץ.

CHESS מספקת חוויית תרגול ריאליסטית, מאובטחת ומדידה. חוויה שבה כל החלטה נספרת וכל תוצאה נמדדת .המערכת מאפשרת:

  • להבין כיצד הארגון באמת מתפקד בזמן משבר.
  • לשפר את התקשורת הבין-מחלקתית ואת קצב קבלת ההחלטות בארגון.
  • לבנות תרבות ארגונית של למידה, תחקור ותגובה מהירה.

בסופו של דבר,CHESS  אינה רק כלי לתרגול אלא פלטפורמה אסטרטגית לניהול המוכנות ולבניין חוסן ארגוני אמיתי.