קורס מקצועי למנהלי משברים

בעידן שבו ארגונים מתמודדים עם מציאות משתנה כמו: מתקפות סייבר, אסונות טבע, משברים ביטחוניים או תקשורתיים, הצורך במנהלים שיודעים לפעול תחת לחץ ולהוביל תהליכי קבלת החלטות מושכלים הפך הכרחי. קורס מנהלי משברים נועד להכשיר מנהלים להתמודד עם אירועים משבשים או בלתי צפויים, לזהות סיכונים בזמן אמת, לגבש תגובה ארגונית מהירה ולשמור על המשכיות ויציבות עסקית, תפעולית ותדמיתית.

בעוד קורסים אחרים בתחום מתמקדים לרוב בתיאוריה ובשיח על פרקטיקות קיימות, קורס מנהלי משברים מתמקד דווקא ברגעים שבהם הסדר הארגוני מתערער. הוא מתמקד בחשיבה מהירה, גיבוש צוותים וניהולם בתנאי אי ודאות, תקשורת נכונה ושימור תפקוד ארגוני גם במצבי חירום ומשבר, תוך שילוב תיאוריה ופרקטיקות מעשיות בתרגולים וסימולציות מתקדמות. זו הכשרה ייחודית שמפתחת חוסן אישי וארגוני כאחד ומעניקה לבוגרים התנסות מעשית בתחום עבודתם.

הקורס מיועד למנהלים ואנשי מקצוע בתחומי ההמשכיות העסקית, הרציפות התפקודית, החירום, הביטחון, התפעול, הסייבר, התקשורת, ניהול הסיכונים, ציות ומשאבי אנוש. הוא מתאים לכל מי שאמון על קבלת החלטות באירועי משבר, על שמירת ההמשכיות העסקית או הרציפות התפקודית של הארגון ועל התמודדות עם אירועים המוציאים את הארגון ממצב העסקים הרגיל שלו. הלימודים משלבים תיאוריה ותרגול מעשי שמאפשרים לכל משתתף לפתח מיומנויות ברמה גבוהה.

הקורס כולל עשרה מפגשים (40 שעות אקדמיות), ומשלב בין הרצאות תאורטיות לבין סימולציות חווייתיות ותרגילים המדמים מציאות. במהלך הלימודים נלמדים נושאים כגון מתודולוגיות לניהול משברים, ניתוח תרחישים והתאמתם לארגון, ניהול תקשורת פנימית וחוץ ארגונית, המשכיות עסקית, תכנון רציפות תפקודית, התמודדות עם משברי סייבר, מוניטין, חירום, שרשרת אספקה ועוד. המשתתפים עובדים בקבוצות, מתנסים בקבלת החלטות בתרחישים שונים בזמן אמת ומשפרים את היכולת האישית והצוותית להגיב במהירות וביעילות.

הייחודיות של הקורס טמונה בשילוב בין ידע אקדמי ותאורטי, ניסיון מעשי של סגל המרצים המגיע מהשטח ובשילוב למידה עיונית והתנסות מעשית. הקורס מתקיים בליווי אקדמי של היחידה ללימודי חוץ באוניברסיטת חיפה ומאפשר לבוגריו ליהנות מתעודת סיום קורס מטעם אוניברסיטת חיפה, לצד שנת חברות חינם בקהילת IAEM העולמית (IAEM – International Association of Emergency Managers  הנחשב לארגון הגג המוביל בעולם למנהלי חירום ומשברים), המאפשרת גישה אישית וחיבור למומחים ולמקורות ידע בינלאומיים בתחום ניהול החירום והמשברים.

לאחר סיום הקורס, הבוגרים יכולים להמשיך למסלול ההסמכה הבינלאומית CEM – Certified Emergency Manager, של ארגון IAEM הנחשבת בארה"ב ובחלקים שונים של העולם לאחת ההסמכות המתקדמות ביותר בתחום. מעבר לכך, ההכשרה מהווה קרש קפיצה ונותנת כלים פרקטיים לפיתוח יכולות הנהגה, ניתוח, תקשורת וניהול מערכתי בזמן משבר או חירום.